Seniorenzentrum Kastanienhof - Hilter am Teutoburger Wald

Anita U.

Auch nach einem halben Jahr nachdem mein Mann dort war, bin ich noch entsetzt wie mit den Bewohnern umgegangen wird. Wenn man nach Hilfe klingelt, kann man lange warten bis sich jemand sehen lässt. Ein verschmutztens, blutiges Bett wird nicht neu bezogen, da kann man den ganzen Tag warten. Nachdem mein Mann um 5 Uhr ins Krankenhaus gebracht wird, hat der Kastanienhof es erst um 10.30h nötig die Angehörigen zu verständigen. Es ist unglaublich.

Jaeffine B.

Meine Mutter lebt im Kastanienhof. Grundsätzlich muss ich sagen ist meine Mutter dort zufrieden und fühlt sich wohl.
Das Pflegepersonal ist immer freundlich und flachst auch mal mit meiner Mutter rum.
Als Angehörige ist es manchmal nicht nachvollziehbar das die Zimmer vor allendingen das Bad sehr verschmutzt ist und gleichzeitig Reinigungskräfte reduziert werden.
Pflegepersonal wird zu Lasten der Bewohner eingespart ebenso die Präsenz in den Wohnküchen so das die Frage bleibt ob es gewährleistet werden kann das meine Mutter ausreichend trinkt.
Was ich schlimm finde das dort mittlerweile um 17.00 Uhr das Abendessen gereicht wird, was ich als zu früh empfinde und ja wenig mit dem zu tun hat, was die dort lebenden Menschen zuhause gelebt haben.
Ich möchte den Pflegepersonal sowie Reinigungskräften keinen Vorwurf machen, weil ich mir vorstellen kann, daß die Personalplanung der Geschäftsführung obliegt.
Grundsätzlich sollte die Geschäftsführung über ein anderes Leitbild nachdenken, das Leitbild was Sie jetzt haben passt nicht mehr und ist schon lange überholt.

L M.

Ein wunderschönes Seniorenheim.
Die Pflegekräfte sind auch einfach nur super.

Marion K.

Ich finde es erschreckend. Überall riecht es nach Urin .

Melanie1597

Franzi

Imran H.

Jeremy P.