PENNY - Harsefeld

Walter H.

Ich kam heute so gegen 18:30 Uhr zum einkaufen vorbei und musste leider feststellen das die dort arbeitenden Mitarbeiter lustlos ihre Arbeit verrichteten.
Sauberkeit und Ordnung waren gut aber die Stimmung der Mitarbeiter empfand ich als sehr angespannt.
Wäre schön wenn man diese an dem Abend arbeitenden Mitarbeiter etwas motivieren würde.
An einigen Türen der Kühlschränke sollten die Griffe mal repariert werden! Verletzungsgefahr weil scharfkantig.

Mit freundlichen Gruß

Shiva

Für ein penny sehr sauber Personal ist hilfsbereit und freundlich.

Familie K.

Ordnung und Sauberkeit sind viel besser geworden.
Nerviges warten an der Kasse ist 20 Jahre das Leid des Kunden. Schnell mal eben, kannst hier vergessen.

Daisy A.

Hier steht die Ware total durch einander. Ein schnelles Einkaufen unmöglich. Ich frage mich was die Seife bei den Süßigkeiten zu suchen hat um nur einiges von dem Durcheinander dort zu sagen.

Grace F. F.

Das Geschäft ist aufgebaut wie man es bei Penny gewohnt ist.
Leider aber auch genau so schmuddelig und unaufgeräumt wie bei anderen Filialen.
Hier scheint außerdem auch noch das Kassenpersonal überfordert zu sein.
Kaum Kundschaft und trotzdem langsam!
Vielleicht sollte der Konzern mal über Schulungen hinsichtlich Sauberkeit, Ordnung, Fleiß und Freundlichkeit nachdenken. Bei anderen Supermarktketten funktioniert es doch auch.

Oliver B.

Ehrlich gesagt schwanke ich zwischen drei und vier Sternen, denn das eine betrifft sicherlich das Konzept Penny im ganzen, das andere den Standort und im ganzen vielleicht auch gerade die Situation die ich in vielen Dingen nachvollziehen kann, mich aber dann als Endkunde vielleicht doch nicht anspricht.

Ich fand Penny schon immer sehr unübersichtlich. Besonders die Regalenden, mit ihren Sodnerposten, haben mich total verwirrt und passten nie zum Sortiment, was daran angegliedert war. Und leider hat sich, dass mit dem Umbau an diesem Standort auch verschlimmert. Mit den Mulden, die man wohl von Rewe übernommen hat, ist das Chaos perfekt geworden. Klar, man gewöhnt sich an alles, auch im Rewe war ich erst verwirrt, aber bei der Ladengröße sind diese viel zu klein und alle rennen sich über die Füße. Selbst heute wo es leer war, war kuscheln angesagt, weil man in den Mulden noch Sonderposten in die Mitte baut. Man kann vor oder zurück, ansonsten wird es eng.

So findet man auch immer noch im ganzen Süßes und man hat überall das Gefühl, dass der ganze Laden aus einer Sonderabverkaufszone besteht. Auch veganes ist nicht in einem Kühlregal, nein man findet es gleich in dreien. Übersichtlich ist alles andere. Veganen Tunfisch Eigenmarke, habe ich an drei Stellen gefunden, nur ein Beispiel.

Der Pfandautomat steht jetzt mitten im Laden. Wie Praktisch dass sein wird, werden die Mitarbeiter aber auch Kunden merken.

Ich kaufe meistens zur späten Stunde ein, wo kaum Kunden da sind. Bin immer schnell durch die Kasse durch, hab immer einen leeren Parkplatz, der sowieso recht groß ist.

Das Gemüse zu der Uhrzeit ist immer noch meist vorrätig und von der Qualität auch gut. Hier kann man nicht meckern.

Sauber ist es meist auch, von Ordnung in Form von es liegt dort wo es liegen soll, fällt es mir immer schwer - weil ich es einfach nur Chaotisch finde.

Das Personal ist meist nett, wenn man sie anspricht, aber oft suchend und unwissend, wenn man fragt wo was ist. Wie zum Beispiel Artikel aus der Werbung. Da man bei den hundert Sonderposten, oft die Übersicht verliert - aber anscheinend auch das Personal, wobei ich hier viel Verständnis habe. Knappe Besetzung, morgens anders als Abends, wer soll da noch wissen, wer wo was hingeräumt hat. Die Kassiererin muss ständig hin und her, wenn es gerade nichts zu kassieren ist und andere Tätigkeiten machen. Gut ich verstehe arbeiten ist besser als rumsitzen, aber für jede kleinste Zeitlücke die Kasse zu verlassen, um zwei Teile zu verräumen, um einen Kunden zu kassieren und wieder von vorn ist einfach nicht schön für den Mitarbeiter.

Apropos gab es heute Abend eine auslaufende Kühlung und der ganze Boden war nass. Das kann passieren, aber Zeit zum wischen hat dann auch niemand. Verstehe ich auch. Für den Kunden dennoch nicht schön.

Apropos nass, mich verwirren immer die Fliesen bei Penny. Sehen für mich immer feucht aus. Das hat aber nichts mit der Bewertung zu tun, nur mit meinem persönlichen Empfinden, dass ich das eher als unangenehm empfinde.

Insgeheim versucht man auf kleiner Fläche zu viel unterzubringen. Ich bin wirklich jemand der gerne stöbert und nach Schnapper Ausschau hält, aber dort kriege ich wirklich die Krise, weil man sich drei mal drehen und wenden muss.

Es gibt vier Sterne, weil man sich immer noch vor Augen halten muss, dass es ein Discounter ist, der mit wenig Personal arbeitet und versucht sehr viele Artikel möglichst Preisattraktiv anzubieten. Zum anderen würde ich mir einfach gerne mehr Struktur wünschen.

Petra B.

Heute hat es mir etwas besser gefallen. Die Kassiererin war sehr freundlich und nett. Die frischen Blumen lassen weiter zu wünschen übrig. Sehr Schade.War eben da,kaum Topfblumen und wenn,sahen Sie nicht gut aus. Heute ist erst Dienstag,wie wird es zum Wichenende?. Fleischtheke fast leer.😒

Dirk S.

War seit längerem mal wieder in Harsefeld bei Penny am Bahnhof einkaufen. Was mir absolut negativ aufgefallen ist, war das die Regale einem Labyrinth gleich aufgestellt sind. Das war hier früher nicht so und ist z. B. in der Filiale in Fredenbeck heute auch nicht so. Es war dann auch nicht so einfach die Produkte zu finden die ich kaufen wollte. Zu meinem Unmut trug dann die lange Schlange an der Kasse ebenfalls ihren Teil bei. Wozu gibt es 4 Kassen wenn nur eine geöffnet ist 😡😡😡😡