OST - WEST Handels- und BeratungsGmbH - Mönsheim

Aktion Channel 2.0

Nach dem Kauf bei Amazon direkt storniert. War eine Fehlbestellung.

Stornieren war leider nicht möglich.

Ich soll die Annahme verweigern und es zurückgehen lassen.

Annahme verpasst. Habe ein Retourenschein bekommen.
Geld wurde voll zurückerstattet.

Also passt alles.

Werner Schmitz

Ich habe dort über Amazon eine Fußmatte bestellt. Diese kam mit Materialfehlern an 2 Stellen an. Trotz dreimaliger Erinnerung habe ich keine Ersatzlieferung bekommen. Der Verkäufer hat mir aber jedes mal ein interessantes "Märchen" dazu erzählt. Nach der 4. Erinnerung will er mir jetzt den Kaufpreis erstatten. Ich kann nur vor diesem Verkäufer warnen, schlechte Ware und hundsmiserabler Service aber der Chef ist ein ganz toller "Märchenerzähler"!!!

Kati Lass

Ich habe über Amazon eine hochwertige Fußmatte bestellt und ein falsches, minderwertiges Produkt erhalten. Nach mehrerem Hin und Her wurde mir versichert, das richtige Produkt werde verschickt. Dies ist bis heute nicht passiert. Kein seriöser Verkäufer.

Pflanzentante

Achtung! Ware über Amazon bestellt. Wurde sofort als "Versandt" markiert, dass man nicht mehr stornieren kann. Paket wurde nie geliefert bis sich herausstellte, dass die Ware gar nicht existent ist. Angeblich eine fehlerhafte Charge... Nachdem uns ewig zugesichert wurde, die Ware ist unterwegs und man könne die Sendungsnummer nur nicht finden.
Warten schon ewig auf die versprochene Erstattung, die es wahrscheinlich nie geben wird.
Liest man die Amazon-Bewertungen des Verkäufers findet man schnell sehr viele Menschen, denen das gleiche passiert ist, auch mit anderen Artikeln.

Das ist reine Abzocke! Finger weg!

Juergen Oltersdorf

Achtung kaufen Sie hier nichts, Ware beschädigt angekommen.. Wenn Sie über Amazon, wo dieser zweifelhafte Händler immer noch seinen Machenschaften nachgehen darf, kaufen, bekommen Sie zwar das Geld zurück, bleiben aber auf den Rücksendungskosten sitzen (22€), obwohl diese Firma und Amazon wissen, dass sie gegen geltendes EU-Recht verstoßen! Also FINGER WEG von dieser Firma

Robert Spath

Habe eine Floordirekt Teppich Bodenschutzmatte gekauft. Extrem schlechte Qualität. Noch innerhalb der Gewährleistungszeit ist diese kaputt. Der Verkäufer ist nicht bereit hier etwas zu unternehmen. Von diesem Verkäufer kann man nur abraten.

Uwe Krügel

Auf Reklamationen reagiert bei der Firma niemand. Habe auch bei Amazon die Ware reklamiert aber auch dort keine Reaktion. Scheint irgendwie eine Hinterhof Firma zu sein die mit Billigimporten ihr Geld macht.

Burkhard Neumann

Meine Bestellung wurde falsch ausgeführt. Ich habe zwei unterschiedliche Farbtöne erhalten, obwohl die Matten von mir sorgfältig bestellt wurden. Trotz mehrmaligen Mahnungen erhielt ich keine Antwort..... Große Vorsicht