GENO Immobilien & Hausverwaltung - Ganderkesee, Hude, Delmenhorst, Lemwerder - Ganderkesee

Fabian K.

Ich habe mein Einfamilienhaus über die Geno verkauft, eine super einfache und professionelle Abwicklung. Sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind immer erreichbar und beantworten jede Frage.

C. B.

Mein Freund hatte im September ein Expose für ein Haus angefragt, welches uns zugesagt hatte. Er wollte eine Besichtigung vereinbaren, allerdings wäre das zur Zeit aufgrund der Eigentümer nicht möglich. Man würde sich wieder melden, wenn Besichtigungen angeboten werden können. Selbstverständlich hat sich keiner gemeldet, also habe ich im November das Expose angefordert, da auf eBay Kleinanzeigen die Anzeige neu eingestellt wurde. Da ich nach knapp zwei Wochen kein Expose bekommen habe, habe ich bei GENO angerufen und nachgefragt, ob das Haus noch verfügbar ist und ob ich das Expose erhalten könnte. Auf meine Frage zur Verfügbarkeit wurde nicht eingegangen. Mir wurde mitgeteilt, dass mir das Expose schon geschickt wurde. Allerdings habe ich es nicht erhalten (war auch nicht im SPAM). Daraufhin wurde mir unter einer neuen E-Mail-Adresse, die ich telefonisch durchgegeben habe, das Expose dann doch zugesehen. Als ich dann nach einer Besichtigung gefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Haus in der Abwicklung sei.

Zum einen fand ich es unmöglich, dass meinem Freund gesagt wurde, man meldet sich, wenn wieder Besichtigungen angeboten werden können, und zum anderen fand ich es auch nicht unbedingt professionell, nicht auf meine Fragen einzugehen, und erst hinten herum zum Schluss zu sagen, dass das Haus gar nicht mehr zur Verfügung stehen würde. Wo ist das Problem, das eben am Telefon mitzuteilen, ich hätte doch niemanden dafür den Kopf abgerissen. Die Hinhaltetaktik (man würde sich ja melden) geht auch nicht. Wenn ich mich an Absprachen nicht halten kann, sollte ich sie auch ggü. potenziellen Käufern nicht äußern.

Toni N.

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht mit GENO Immobilien.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, ich würde es sofort tun!

Uns wurde zugesichert, dass wir als alleinige Personen (mein Vater und ich) sind, die sich das Objekt (2 Häuser) anschauen dürfen und dies für uns reserviert ist. Ich teilte denn mündlich ein Kaufzusage mit. 2 Tage vor dem erneuten Besichtigungstermin bekam ich einen Anruf, das Haus ist schon verkauft.
Nachdem ich auf meine mündliche Kaufzusage verwies, wurde mir mitgeteilt ich hätte dies schriftlich machen müssen. Dies hätte ich auch sofort getan, jedoch bekam ich keine Unterlagen die ich unterschreiben konnte.

Nachdem man GENO Immobilien damit konfrontiert, wird alles abgestritten und anders dargestellt. Man verdreht dem Kunden die Wörter im Mund.

Also nicht zu empfehlen!!!

Auf die Rezension vom Inhaber eingegangen:
Herr Huntemann (Geschäftsführer der GENO Immobilien GmbH), Sie teilten uns vor Ort mit, dass die zuletzt besichtigte Immobilien fürs uns reserviert ist und erst auf den Markt gegeben wird, sofern wir kein Interesse haben. Ich habe Ihnen eine mündliche Kaufzusage ausgesprochen!

Statt nun die Schuld beim Kunden zu suchen sollten Sie als Firma den ersten Schritt auf den Kunden zu machen und Kontakt aufnehmen, immerhin lag der Fehler bei Ihnen und Sie haben eine negative Bewertung erhalten. Jetzt vom Kunden fast schon zu verlangen, dass dieser sich meldet, ist der falsche Weg!

Stefan K.

Super nettes Team, sehr kompetente Dienstleistungen. Ich kann die GENO nur empfehlen!

M. H.

Für mich eine tolle Maklerfirma. Hier wird sich noch richtig um die Kunden gekümmert!

Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen.

Jutta M.

Sympathische, unkomplizierte, kompetente Beratung und verlässliche Durchführung! Einfach super 👍

Mareike A.

Kompetente Beratung und toller Service. Kann ich nur weiterempfehlen.

Alexander M.

Nettes Team, super Beratung. Gerne wieder.